계정 및 데이터
삭제 요청

요청 방법

1. 삭제 요청 이메일 작성을 눌러 제목을 유지한 채 요청을 보냅니다.
2. 본문에 산문수비 닉네임, 사용한 기기 종류, 게스트·Google·Apple 중 사용한 로그인 방식을 적습니다. 비밀번호, 전체 영수증이나 결제카드 정보는 보내지 마세요.
3. 운영팀이 회신하는 최소한의 본인 확인 절차를 완료합니다. 계정을 안전하게 특정할 수 없으면 추가 확인을 요청하거나 삭제를 진행하지 않을 수 있습니다.
4. 삭제 처리 결과와 법령상 별도 보관되는 정보가 있으면 그 범위를 이메일로 안내합니다.

앱을 삭제하는 것만으로 서버의 계정과 데이터가 자동 삭제되지는 않습니다.

삭제되는 정보

• 산문수비 내부 계정 식별자와 닉네임
• 세이브, 덱, 재화, 진화, 스테이지와 시즌 진행
• 친구·문파·협동 참여 및 계정에 연결된 선택형 플레이 분석

일부 공동 기록은 다른 이용자의 기록을 보호하기 위해 익명화될 수 있습니다.

삭제 후에도 보관될 수 있는 정보

결제·환불, 소비자 분쟁, 부정 이용 방지와 법적 의무 이행에 필요한 최소 기록은 관련 법령이 정한 기간 동안 다른 정보와 분리해 보관할 수 있습니다. 개인을 다시 식별할 수 없도록 익명화한 통계는 삭제 대상에서 제외될 수 있습니다.

문의

삭제 요청 및 상태 문의: support@muudang.kr

개인정보 처리 범위는 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.